Artikel 0

U heeft geen artikelen in uw winkelwagen

0570788104
  • local_shippingLevering binnen 3 werkdagen (rolluiken uitgezonderd)
  • refresh60 dagen herroepingsrecht
  • lock100% veilige aankoop
  • check_box2/10 jaar garantie

FAQs dakramen

Dakraam

Het dakraam gaat moeilijk open/dicht, is er iets mis?

Controleer de uitlijning van het venster in het kozijn. Het venster moet perfect uitgelijnd zijn bij de inbouw, opdat het zonder problemen kan draaien. Zie de installatiehandleiding voor verdere details.

Wat voor folie (vlies) kan er gebruikt worden?

Allerlei soorten, maar zorg ervoor dat het tijdens het installeren niet doorboord raakt, zodat het geïnstalleerde waterdicht blijft.

De afstand tussen de dakspanten is te groot voor het venster. Wat nu?

In dit geval moet het lijstwerk zo aangebracht worden dat u het deel bij de dakspanten opvult. Mocht de afstand tot aan het kozijn nog te groot zijn (meer dan max. 30 mm aan beide zijden van het raam), dan moeten er tussen de dakspanten horizontale latten geplaatst worden en tussen de latten moet een verticale dakspant ingevoegd worden.

Het venster blijft niet openstaan, is er iets mis?

Het venster is er alleen voor ontworpen om in een iets lager dan horizontale positie open te blijven staan. Blijft het venster helemaal niet open staan, neem dan contact met ons op.

Welk schoonmaakmiddel moet er voor de reiniging van het houtoppervlak gebruikt worden?

Heet zeepsop voldoet om het oppervlak te reinigen. Maar vergeet niet dat regelmatig reinigen ervoor zorgt dat het hout sneller opnieuw gelakt moet worden.

Hoe kan sneeuw aan de buitenkant van het glas verwijderd worden? 

Na het openzetten van het venster kunt u de sneeuw ervan afborstelen. Ook is het aan te bevelen om een verwarmingselement meteen onder het raam te installeren, waardoor niet alleen de sneeuw gemakkelijker van het glas afglijdt, maar waardoor ook het risico van condensatie op de binnenkant van het glas wordt teruggedrongen. We raden ook aan om sneeuwvangers boven het raam te installeren om schade van het dakraam door zware sneeuwlast te vermijden.

Moeten de scharnieren gesmeerd worden? 

Het is aanbevolen om de scharnieren van tijd tot tijd te smeren om ervoor te zorgen dat het venster zonder problemen kan draaien.

Het glas is kapot. Wat nu?

Neem contact met ons op.

Hoe kan het glas aan de buitenkant gereinigd worden?

De buitenkant van het venster kan gereinigd worden door het venster 165 graden te kantelen, waardoor de buitenkant van het glas eenvoudig te bereiken is. U dient periodiek het gootstuk van bladeren te ontdoen, zodat het regenwater rond het venster ongehinderd kan wegstromen.

Kan elke lak voor het dakraam gebruikt worden?

Elke op de markt verkrijgbare lak op waterbasis kan gebruikt worden. Bij toepassing dient de lak gelijkmatig te worden aangebracht.

Moet het hout opnieuw gelakt worden? 

We adviseren om het hout jaarlijks opnieuw te lakken. Maar de noodzaak om opnieuw te lakken hangt samen met de vochtigheidsgraad in de betreffende kamer.

Kan een dakraam lekken?

Indien juist geïnstalleerd, waarbij het originele waterdichte systeem van gootstukken wordt gebruikt, kan het dakraam niet lekken. Voor een juiste installatie, bekijk de installatiefoto’s en video’s.

Is het nodig om een verwarmingselement in de buurt van het venster te hebben?

Het is aanbevolen om een verwarmingselement onder het venster te plaatsen om condensatie op het glas tot een minimum te beperken.

Hoe moet de binnenbekleding rond het venster worden aangelegd?

Boven het raam moet het binnenwerk horizontaal lopen (parallel aan de vloer), terwijl het onder het raam verticaal moet zijn (loodrecht t.o.v. het vloeroppervlak). Deze voorzorgsmaatregelen moeten worden genomen voor een optimale luchtstroom en een maximum aan licht. Let erop dat een vensterbank direct onder het raam de luchtstroom niet hindert, vandaar dat er een tussenruimte tussen de vensterbank en de muur moet worden aangebracht.

Hoe diep moet het raam in het dak worden ingebouwd?

De groeven in het kozijn helpen de montagebeugel van het frame positioneren. De vaste beugels bepalen de inbouwdiepte. Voor meer informatie zie de installatie-instructies.

 

Waar moeten de klampen geplaatst worden bij inbouw van het raam?

Omdat in het kozijn groeven zijn geplaatst, is de positie van de beugel duidelijk. Plaats de beugel 10 cm van de hoek van het kozijn. Voor meer informatie, zie de installatie-instructies.

De afstand tussen de dakspanten is te klein voor het raam. Wat nu? 

Een oplossing voor dit probleem is om de dakspanten bij te schaven om voldoende ruimte te verkrijgen. Pas op dat de afstand van de dakspanten max. 30 mm is aan beide zijden van de vensters.

Is het eenvoudig om een dakraam te installeren? 

Een dakraam kan snel en eenvoudig ingebouwd worden. Bij het dakraam wordt een installatiehandleiding geleverd die makkelijk te volgen is. Voor de stap-voor-stap handleiding, zie de fotohandleiding of video op deze website.

Verbleken het tapijt en de gordijnen door zonlicht?

Dankzij de HR++ beglazing van het dakraam is de mate van verbleken te verwaarlozen. Om een teveel aan zonlicht te voorkomen, raden we u aan om onze zonwerende producten te bekijken.

Waarom zet er zich vocht af op de buitenkant van de dakramen?

Vochtafzetting vindt plaats door condensatie van de buitenlucht i.v.m. het zakken van de temperatuur.

Er heeft zich condensatie aan de binnenkant van het glas gevormd. Wat nu?

U moet ervoor zorgen dat de kamer goed geventileerd is. Verder moet u zich ervan bewust zijn dat condensatievorming aan de binnenkant van het glas vaak voorkomt, als er geen verwarmingselement onder het venster aanwezig is. Daarnaast moet het binnenwerk boven het venster horizontaal en onder het venster verticaal lopen waardoor een optimale luchtstroom en een maximum aan licht wordt geboden.

Er zit condensatie in het glas (tussen de glasplaten). Wat nu? 

Er mag zich geen condensatie vormen tussen de glasplaten. Neem contact met ons op.

Het dakraam is te hoog ingebouwd en kan niet bediend worden. Wat nu?

In dat geval kan u kiezen voor een elektrisch openingssysteem of een bedieningsstang om het dakraam te openen.

Het dakraam ligt op het zuiden en soms komt er teveel licht binnen. Wat nu?

We adviseren u om zonnewering te kopen.

Is het hout behandeld?

Het hout is behandeld met een basisimpregnatie om het risico op schimmel tot een minimum te beperken. Daarnaast is het gelakt met BaseFinish, een lak op waterbasis, waardoor het aanzicht esthetischer is en het oppervlak schimmelbestendiger. We raden aan om nog een laag lak op waterbasis na de installatie aan te brengen.

Wat is de potentiële levensduur van een dakraam?

Net als ander bouwmateriaal heeft een dakraam een lange levensduur. Bij een normaal onderhoud kan de potentiële levensduur enorm oplopen. Vele door onze groep geproduceerde dakramen hebben een levensduur van 30 tot 40 jaar bereikt.

Bij het openen van de verpakking bleek dat er iets beschadigd was. Hoe kan ik het ruilen?

Neem contact met ons op.

Er zat iets niet in de verpakking. Waar kan ik een reserveonderdeel krijgen?

Neem contact met ons op.

Kunnen twee dakramen 'rug-aan-rug' op de top van mijn dak worden geïnstalleerd?

Nee, helaas is het niet mogelijk om onze dakramen op deze manier te installeren.

Kan een dakraam meteen boven een ander geïnstalleerd worden?

Nee, helaas is er geen gootstuk waarmee u het ene venster boven het andere kunt installeren. In plaats hiervan kunnen we een zij-aan-zij-installatie adviseren.

Kunnen twee dakramen meteen naast elkaar geplaatst worden?

Het combi gootstuk is ontworpen voor het zij-aan-zij-installeren.

 

Van wat voor hout is het dakraam gemaakt?

Het dakraam is gemaakt van machinaal gedroogd grenenhout uit duurzame bossen.

Wat is de garantie op het dakvenster?

We bieden altijd 10 jaar garantie op onze dakramen, zowel op het glas als op het hele raam. Voorwaarde voor de garantie is een juiste installatie met een compatibel gootstuk.

Zijn er gootstukken in verschillende kleuren verkrijgbaar?

Nee, gootstukken zijn in donkergrijs verkrijgbaar, de kleur die het meest geschikt is voor alle daktypes. Deze kleur wordt door de meeste producenten van dakramen in Europa gebruikt. 

Zijn er ook dakramen met speciale afmetingen te koop?

In Europa zijn de meeste dakramen verkrijgbaar in standaard afmetingen en deze passen op allerlei types dakconstructies. Het is derhalve niet nodig om extra te betalen voor een dakraam met speciale afmetingen.

Wat voor zonweringen en andere accessoires zijn er voor het dakraam verkrijgbaar?

Voor het dakraam zijn er verschillende soorten rolgordijnen verkrijgbaar. Bekijk voor meer informatie ons aanbod rolgordijnen en rolluiken. Een overzicht van onze accessoires vindt u onder 'Dakraamaccessoires' .

Onder mijn raam zit een werkblad. Kan ik alsnog een dakvenster installeren?

Ja, maar om de beste luchtstroom te garanderen en condensatie te voorkomen zou u een gat in het werkblad direct onder het venster kunnen maken. U kunt een roostertje gebruiken om het gat af te dekken.

Welke minimumafstand moet er tussen twee dakramen worden aangehouden?

Indien u twee aparte dakramen naast elkaar wilt plaatsen, moet u proberen een afstand van twee dakpannen, ongeveer 40 tot 60 cm, aan te houden.

Kan een dakraam in alle soorten kamers geïnstalleerd worden? 

Ja. Dakramen kunnen in allerlei kamers, zoals woonkamers, slaapkamers en badkamers geïnstalleerd worden. Voor kamers met een hoge vochtigheidsgraad raden wij kunststof dakramen aan.

Hoe hoog moet het dakraam geïnstalleerd worden? 

Het raam moet enerzijds zo geplaatst worden dat er wordt voldaan aan de behoefte aan een ongestoord zicht naar buiten als u zit, terwijl anderzijds aan het bedieningsgemak gedacht moet worden. Afhankelijk van de dakhelling is dit normaal op een hoogte tussen 90 en 130 cm.

Er zit geen dakvlies op mijn dak. Kan ik alsnog mijn dakraam inbouwen? 

Jawel, de L-klemmen kunnen direct op de dakspanten worden aangebracht. Maar we vestigen uw aandacht er wel op dat een dakvlies ten zeerste aan te raden is, omdat het uw binnenmuur bescherming biedt tegen condensatie.

Hoe kan er voor een waterdichte dakverbinding gezorgd worden? 

Ga naar het hoofdstuk “Volgorde installatie” en dan naar het kopje “Waterdicht maken van het kozijn”. Hier vindt u alles over het waterdicht maken van de dakverbinding.

Welke maat dakraam moet ik kiezen? 

Dat hangt af van de functie en de ligging van de kamer, het vloeroppervlak en natuurlijk ook van uw persoonlijke voorkeur. Over het algemeen luidt het advies dat kamers die overdag in het gebruik zijn meer daglicht behoeven dan slaapkamers. Daarnaast dient u in aanmerking te nemen dat dakhellingen op het zuiden door de plaats t.o.v. de zon meer licht krijgen dan die op het noorden. Algemeen gesteld moet het beglaasde oppervlak op z’n minst 10% zijn van dat van het vloeroppervlak.

Kunnen dakramen bij alle soorten dakbekleding worden gebruikt? 

Dakramen kunnen bij de meeste in Europa gebruikelijk dakbekledingen, als klei, beton, keramiek, leien en metaal, worden gebruikt.

Wat voor gootstuk moet er gebruikt worden? 

U kiest voor een gootstuk dat overeenkomst met het soort dakbekleding op uw dak, bv. een gootstuk voor leien voor vlakke dakbekleding met een profielhoogte tot 16 mm (meestal dakleien), een dakpan-gootstuk voor dakbekleding met een profielhoogte tussen de 16 en 90 mm (meestal dakpannen) en een universeel gootstuk voor dakbekleding met een profielhoogte tussen de 60 en 120 mm (keramische dakpannen).

Waartoe dient een gootstuk en waarvoor is het nodig? 

Een gootstuk is nodig omdat het voor de waterdichte verbinding met het dak zorgt, waarbij het risico voor doorlekken van water weggenomen wordt.

Is het eenvoudig om een dakraam te installeren? 

Een dakraam kan snel en eenvoudig ingebouwd worden. Bij het venster wordt een installatiehandleiding geleverd die makkelijk te volgen is.

De dakhelling is slechts 20 graden. Kan er een dakraam ingebouwd worden?

Ja, dakramen kunnen geïnstalleerd worden in daken met een helling tussen 15 en 90 graden. Het merendeel van de hellende daken in Europa vallen onder deze types.

Het dakraam ligt op het zuiden en soms komt er teveel licht binnen. Wat nu? 

We adviseren om zonnewering te kopen en te installeren.

Er heeft zich condensatie op het glas gevormd. Wat nu? 

U moet ervoor zorgen dat de kamer goed geventileerd is. Verder moet u zich ervan bewust zijn dat condensatievorming aan de binnenkant van het glas vaak voorkomt, als er geen verwarmingselement beneden het venster aanwezig is. Daarnaast moet het binnenwerk boven het venster horizontaal en onder het venster verticaal lopen waardoor een optimale luchtstroom en een maximum aan licht wordt geboden.

Moet het rolluik in de winter verwijderd worden? 

Nee, het rolluik is ontworpen voor een lange levensduur in alle soorten weersomstandigheden.

Hoe moet het verduisterend rolgordijn ingebouwd worden? 

Raadpleeg onze fotoserie, waar u het volledige installatieproces kan volgen.

Kan het rolgordijn gewassen worden? 

Nee, het rolgordijn kan niet gewassen worden, maar dankzij de kwaliteit van het materiaal hoeft dat ook niet. Het rolgordijn kan eenvoudig met een vochtige doek afgenomen worden.

Moet het warmtewerend rolgordijn in de winter verwijderd worden? 

Nee, het warmtewerend rolgordijn hoeft niet voor de winter verwijderd worden. Maar voor een langere levensduur is het wel aan te bevelen, vooral in de gebieden met zware sneeuwlast en ijs op het dak.

Mijn rolgordijn verbleekt. Is dat normaal? 

Een rolgordijn mag normaal gesproken niet aanzienlijk verbleken. Mocht u zien dat bepaalde delen van het rolgordijn alsnog verbleken, neem dan contact met ons op.

Ik heb de verkeerde kleur/maat rolgordijn gekozen. Wat nu? 

Neem contact met ons op.

Het rolgordijn past niet goed. Wat kan het probleem zijn? 

Bij aankoop van het juiste type en de juiste maat rolgordijn zal het altijd perfect passen. De rolgordijnen zijn ontworpen om goed op elkaar aan te sluiten. Controleer of de afmetingen van het venster op het metalen plaatje aan de binnenkant van de bovenkant van het venster overeenkomen met de afmetingen op de verpakking van het rolgordijn.

Ik wil het rolgordijn vervangen. Wat moet ik doen? 

Bekijk ons aanbod rolgordijnen.

Het rolgordijn is stuk gegaan tijdens de garantieperiode. Wat nu? 

Neem contact met ons op.

Kunnen er zowel een rolgordijn en een rolluik op een venster worden aangebracht? 

Ja, zonder meer kunt u een verduisterend of een rolgordijn aan de binnenkant en een buitenzonwering of rolluik aan de buitenkant van het raam hebben. Het is zelfs aanbevolen, aangezien het rolgordijn aan de binnenkant tegen zonlicht beschermt, terwijl het rolluik beschermt tegen hitte, lawaai en inbraak.

Kan er zowel een rolgordijn aan de binnenkant en een rolgordijn aan de buitenkant van een venster worden aangebracht? 

Ja, zonder meer kunt u een verduisterend of een rolgordijn aan de binnenkant en een warmtewerend rolgordijn aan de buitenkant van het raam hebben. Het is zelfs aanbevolen, aangezien het rolgordijn aan de binnenkant tegen zonlicht beschermt, terwijl het rolgordijn aan de buitenkant beschermt tegen hitte van de zon.

Wat is de garantie op rolgordijnen? 

Op alle rolgordijnen zit 2 jaar garantie.

Wat voor maat rolgordijn is nodig? 

Bij aankoop van een rolgordijn moeten de codes voor de vensterafmetingen gebruikt worden. Voor een venster in de maat M4 heeft u een rolgordijn met maat M4A nodig. Twijfelt u over de maat van het dakraam, kijk dan op het metalen plaatje aan de binnenkant van de bovenkant van het raam.

Wat voor rolgordijnen zijn er voor mijn dakraam verkrijgbaar? 

Bekijk ons aanbod in het hoofdstuk 'Rolgordijn dakraam'.

Hoe moet de schakelaar voor het elektrische openingssysteem gebruikt worden? 

Door het indrukken van de ene knop gaat het venster open. Bij het indrukken van de andere knop sluit het venster. Bij het tegelijkertijd indrukken zal het raam niet verder bewegen.

Hoe moet het elektrische openingssysteem geïnstalleerd worden? 

Raadpleeg onze fotoserie, waar u het volledige installatieproces kan volgen. Zie hoofdstuk 'Installatie van het elektrische openingssysteem'.

Het elektrische openingssysteem werkt niet. Wat nu? 

Vergewist u zich er eerst van dat het product juist geïnstalleerd is. Onder het hoofdstuk 'Installatie van het elektrische openingssysteem' vindt u een serie foto’s, waarin precies staat aangegeven hoe het geïnstalleerd moet worden. Functioneert het elektrische openingssysteem na zorgvuldige controle nog steeds niet, neem dan contact met ons op.

Er is geen kabelsnoer voor aansluiting op de schakelaar bij het elektrische openingssysteem ingesloten. Waarom? 

De benodigde lengte van de kabel tot de schakelaar kan variëren. Daarom wordt deze standaard bij elektrische producten van deze aard niet standaard ingesloten. Een standaard, drie-aderige kabel kan gebruikt worden. Voor een eenvoudigere installatie wordt een drie-aderige kabel aldus aanbevolen.

Wat is de garantie voor het elektrische openingssysteem? 

Op het elektrische openingssysteem zit 10 jaar garantie.

Hoe ver kan het venster open met een elektrisch openingssysteem? 

Het venster kan 20 tot 30 cm geopend worden met een elektrisch openingssysteem.

Heeft het elektrisch openingssysteem invloed op de prestatie van het venster? 

Nee, het elektrisch openingssysteem heeft geen invloed op de prestatie van het venster. Echter, het venster kan niet meer met de hand bediend worden (handgreep is verwijderd). Door de ketting kan het venster ook minder ver open dan voorheen.

Wat voor stroomvoorziening is nodig? 

Een gewone stroomvoorziening van 220V is nodig voor het functioneren van het elektrische openingssysteem.

Hoe weet ik wat voor een elektrisch openingssysteem ik voor mijn venster nodig heb? 

Zie het metalen plaatje aan de bovenkant van het raam. Hierop kunt u het venstertype zien.

Wat voor elektrische openingssystemen zijn voor de dakramen verkrijgbaar? 

Voor elke type dakraam is er een elektrisch openingssysteem verkrijgbaar.